Support

Heb je vragen of problemen omtrent je hostingpakket, bekijk dan even onze veelgestelde vragen (FAQ) na.
Wanneer je geen oplossing vindt in de veelgestelde vragen, dan verwijzen we je graag door naar ons eigen Jeugdwerker Forum of het forum van Scoutnet.

FAQ (Veel gestelde vragen)

Waar vind ik het control panel?
Hoe kan ik mijn website uploaden?
Ik ben mijn serverpaswoord kwijt
De bestanden zijn opgeladen maar ik zie niets

Waar vind ik het control panel? (Top)

Je kunt het control panel bereiken door te surfen naar https://my.jeugdwerker.be
Daar kun je inloggen met de gegevens die je kreeg in de welkomstmail.

Hoe kan ik mijn website uploaden? (Top)

Om je website te uploaden naar je webruimte heb je een ftp client nodig.
Een gratis programma is bijvoorbeeld FileZilla.
Als ftp server gebruik je ftp.jeugdwerker.be .

Ik ben mijn serverpaswoord kwijt (Top)

Stuur een mail naar en wij helpen je graag verder.

De bestanden zijn opgeladen maar ik zie niets. (Top)

1) Staan de files onder de directory "public_html" ?
2) Is de naam van je home-pagina index.htm of index.html of index.php ?
3) Mail naar zodat we je kunnen verderhelpen.